VERZEND- EN LEVERINGSBELEID W2SHINE
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026
Artikel 1 – Algemeen
Dit verzend- en leveringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van W2SHINE:
www.w2shine.be
W2SHINE levert bestellingen aan klanten in België en Nederland.
---
Artikel 2 – Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling volledig door W2SHINE is ontvangen.
W2SHINE streeft ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en aan de vervoerder mee te geven.
De genoemde termijn betreft de verwerking en verzending van de bestelling en niet noodzakelijk de daadwerkelijke bezorgtijd van de vervoerder.
Bestellingen die tijdens weekends of feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt vanaf de eerstvolgende werkdag.
---
Artikel 3 – Levering
Na verzending wordt de bestelling overgedragen aan de gekozen vervoerder.
De daadwerkelijke levertijd na verzending is afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.
W2SHINE kan daarom geen absolute garantie geven op een specifieke leverdatum wanneer de bestelling eenmaal aan de vervoerder is overgedragen.
Wanneer een trackingnummer beschikbaar is, kan dit aan de klant worden verstrekt zodat de levering kan worden gevolgd.
---
Artikel 4 – Verzendkosten
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven in de webshop.
De klant kan vóór betaling zien welke verzendkosten voor zijn of haar bestelling van toepassing zijn.
Eventuele tijdelijke acties waarbij gratis verzending wordt aangeboden, worden duidelijk vermeld op de webshop.
---
Artikel 5 – Vertragingen
W2SHINE doet er alles aan om bestellingen binnen de aangegeven termijn van 1 tot 3 werkdagen te verzenden.
Een vertraging kan echter ontstaan door omstandigheden waarop W2SHINE geen directe invloed heeft, zoals:
- vertraging bij de vervoerder;
- uitzonderlijke drukte;
- stakingen;
- technische problemen;
- extreme weersomstandigheden;
- andere omstandigheden buiten de redelijke controle van W2SHINE.
Wanneer W2SHINE op de hoogte is van een belangrijke vertraging, zal de klant hierover waar mogelijk worden geïnformeerd.
---
Artikel 6 – Beschadigde bestelling
Controleer de bestelling bij ontvangst.
Wanneer een pakket zichtbaar beschadigd is, raden wij aan om hiervan foto's te maken en zo snel mogelijk contact op te nemen met W2SHINE.
Bij schade aan de ontvangen producten kan contact worden opgenomen via:
info@w2shine.be
Vermeld hierbij bij voorkeur het bestelnummer en voeg foto's van de verpakking en de beschadigde producten toe.
W2SHINE zal de melding beoordelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
---
Artikel 7 – Verkeerd of ontbrekend product
Wanneer je een verkeerd product of een bestelling met een ontbrekend product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact op met:
info@w2shine.be
Vermeld je bestelnummer en beschrijf welk product ontbreekt of verkeerd werd geleverd.
W2SHINE zal de situatie controleren en, indien sprake is van een fout van W2SHINE, zorgen voor een passende oplossing.
---
Artikel 8 – Niet-afgeleverde of teruggestuurde pakketten
Wanneer een bestelling niet kan worden geleverd door een foutief of onvolledig opgegeven adres, herhaalde afwezigheid of een andere omstandigheid die aan de klant kan worden toegerekend, kan het pakket aan W2SHINE worden teruggezonden.
Neem in dat geval contact op met W2SHINE via info@w2shine.be om de verdere afhandeling te bespreken.
Eventuele bijkomende verzendkosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de klant worden aangerekend wanneer de niet-levering het gevolg is van een fout van de klant.
Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten.
---
Artikel 9 – Leveringsgebied
W2SHINE levert momenteel aan:
- België;
- Nederland.
Bestellingen naar andere landen zijn alleen mogelijk wanneer W2SHINE dit vooraf uitdrukkelijk heeft bevestigd.
---
Artikel 10 – Contact
Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen met:
W2SHINE
Jos Nuytsdreef 24
2960 Brecht
België
E-mail: info@w2shine.be
Website: www.w2shine.be
Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026